Onbetaalde dienstverlening
Vindt u op de website niet wat u zoekt, dan kunt ook de helpdesk bellen. Bij vragen waar we direct een antwoord op kunnen geven is deze informatievoorziening gratis. Verder organiseren we een aantal overlegvormen, die in ons standaard (gratis) pakket zitten, als service voor bewoners en overheden.
Monumentenspreekuur
Per 1 januari 2011 is er een Monumentenspreekuur bij het Steunpunt. Daarin kan iedereen – monumenteneigenaar, monumentenorganisatie of (semi)overheid – terecht met problemen en/of vragen op het gebied van de monumentenzorg. In dat spreekuur is ook bespreking van vooroverlegplannen aangaande rijksmonumenten (die nog niet in procedure voor een vergunning zijn gebracht) mogelijk, waarbij de Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed en/of de provincie Fryslân betrokken zijn. Als gemeente kunt u bij de voorbereiding op een definitieve aanvraag de aandachtspunten met deze overheden bespreken. Ook voor zaken als bijvoorbeeld informatie over provinciale en rijkssubsidies gekoppeld aan hiervoor genoemde plannen, kan een afspraak voor dit spreekuur worden gemaakt.
Netwerkoverleg
Vaak spelen er zaken die voor een breder publiek het bespreken waard zijn. Niet alleen voor de adviseurs onderling, maar juist ook voor monumenteneigenaren, organisaties, architecten en bijvoorbeeld gemeenteambtenaren monumentenzorg en ruimtelijke ontwikkeling. Hiervoor organiseren wij voortaan drie keer per jaar een Netwerkoverleg. Hierin worden actuele thema’s (zoals zonnecollectoren op monumenten of in een beschermd gezicht) en visies (zoals de Handleiding Erfgoed en Ruimte) behandeld, die een integraal overleg tussen adviespartijen, diverse overheden, aanvragers en andere betrokkenen vergen.